Betingelser for brug.

Det forudsættes, at man har gjort sig bekendt med nedenstående handelsbetingelser, før man handler. Er der på nogen måde tvivl om handelsbetingelsernes indhold, betydning eller konsekvenser, skal der rettes henvendelse til Byø Horse & Rider.

Forsendelse

Salgs- og leveringsbetingelser
Nedestående salg- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Byø Horse & Rider. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre aftaler mellem køber og Byø Horse & Rider. Byø Horse & Rider tager forbehold for pris- og tastefejl samt udsolgte varer.

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produkbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen. Yderligere oplysninger eller rådgivning fra Byø Horse & Rider side, er alene af en vejledende art.

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Byø Horse & Rider anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Varen afsendes, når betaling er modtaget enten kontant eller ses på Byø Horse & Riders konto. Forsendelsen af varer sker med Post Danmark. Leveringstiden er normalt 2-5 dage i Danmark.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt i Byø Horse & Rider overgår til forbrugeren på leveringstidspunktet.

Betaling
Byø Horse & Rider modtager betaling ved overførelse til Byø Horse & Rider´s erhvervskonto. Ring på 41592886, eller ret henvendelse på E-mail (Send i stedet for til enghavegaard@hotmail.com), for oplysning om kontonummer.

Levering
Ved køb for under 700 kr., opkræves et forsendelsesgebyr på 67 kr. eller mere, alt efter hvor meget pakken vejer og hvor den skal sendes til. Ved køb over 700 kr. leveres fragtfrit. Byø Horse & Rider leverer gerne til udlandet, men der skal forventes en længere leveringstid. Alle priser på www.horserider.dk er inkl. moms.

Fortrolighed

Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger, der registreres på Byø Horse & Rider, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelig for andre. Alle oplysninger opbevares på betryggende vis, og de er kun tilgængelig for betroede medarbejder hos Byø Horse & Rider. Ved køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og E-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationer lagres elektronisk på ukrypteret form og gemmes i 5 år. Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres ikke hos Byø Horse & Rider på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status. Jvf. persondataloven oplyser vi på forspørgelse om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser, foretager vi sletninger i det omfang det ønskes.

Fortrydelsesret

Byø Horse & Rider yder 14 dages fortrydelsesret. Køber skal returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Køber betaler omkostningerne, der er forbundet med at returnere varen.

Reklamationsret

Byø Horse & Rider yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over mangler, skal straks meddeles Byø Horse & Rider. Varen skal efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller kreditering. Hvis varen er behæftet med fabrikations- eller materialefejl ved modtagelsen refunderer Byø Horse & Rider selvfølgelig forsendelsesomkostningerne.

Reklamation og varereturnering
Ved mangler eller evt. udebleven leverance bedes henvendelse rettet til:

Byø Horse & Rider
Risbjergvej 30 4291 Ruds Vedby
Telf.: 53737508
E-mail 
(Send i stedet for til enghavegaard@hotmail.com)

Varereturnering foregår også til denne adresse. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det fremmer ekspeditionen, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – f.eks. kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.